Россия
Otis Worldwide
Россия
Отис – мировой лидер по производству и обслуживанию лифтов, эскалаторов и траволаторов.
 
 Главная |
 

ГЛОБАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Отис Элевейтор Компани, ее филиалы и отделения (в собирательном значении - «Отис») несут ответственность за любые, спонсируемые Отис сайты, компьютерные и мобильные приложения, учетные записи соцсетей или страницы сайтов, которые имеют отношение к данному «Уведомлению о конфиденциальности» (Privacy Notice). Мы взяли на себя обязательство с уважением относиться к частной жизни лиц, от которых мы получаем персональную информацию. Отис принимает технические, административные и иные меры для защиты любой персональной информации, которую собирает.
Это «Уведомление о конфиденциальности» описывает наши процедуры, имеющие отношение к конфиденциальной информации и к сбору такой информации через сайты Отис, а также через компьютерные и мобильные приложения, если только не существует отдельного уведомления о конфиденциальности каких-либо сайтов, компьютерных или мобильных приложений.
«Уведомление о конфиденциальности» также касается персональной информации, которую Отис может собирать и обрабатывать отдельно и помимо своих сайтов, компьютерных и мобильных приложений, например, через электронную почту или другим способом. Непосредственно предоставляя нам свою персональную информацию, используя наши информационные сайты, приложения, страницы соцсетей, участвуя в деловых операциях и получая наши предложения о продукции или комплексных услугах, вы должны выразить свое согласие с условиями и положениями этого «Уведомления о конфиденциальности». Какую персональную информацию собирает Отис? Под «Персональной информацией» подразумевается информация, имеющая отношение к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. «Персональная информация», которую Отис может получать, зависит от характера вашего взаимодействия с нами. Например, Отис может собирать такие данные:
• Имя;
• Ваши деловые контакты, включая название вашей компании, ваши должность и функция, адрес вашей рабочей электронной почты, ваш физический и/или электронный рабочий адрес, номера рабочих телефонов и прочее для установления контакта с вами;
• Параметры электронных средств;
• Идентификатор (ID) учетной записи/пользователя соцсетей, идентификатор электронного устройства или информация о программном локаторе;
• Специфическая информация о том, как вы или ваша компания взаимодействует с Отис и пользуется ее продукцией и услугами, включая ваши личные предпочтения.
Если вы – наш резидент-клиент, Отис может потребоваться ваши имя и контактная информация – адрес проживания, адрес электронной почты и номер телефона. Если вы – резидент-съемщик или бизнес-съемщик, работник или подрядчик съемщика или посетитель в здании, где установлен лифт Отис или имеется контракт на обслуживание, или предоставляются наши услуги, Отис может собирать персональную информацию о вас от нашего клиента в здании (например, от владельца, управляющего или службы безопасности). Отис может собирать данные о географическом расположении интересующего лица, а также защищенные данные о вашем компьютере или телефоне, которые [данные] обеспечивают доступ к системе или оборудованию Отис, установленному в здании. Что касается бизнес/резидент-клиентов - Отис может собирать банковскую, платежную и отчетную информацию, а также подробные данные о контрактах. Как Отис использует персональную информацию?Собранная информация используется в следующих целях:
• Предоставление клиентам заказных услуг в том объеме, который будет отвечать их специфическим потребностям и интересам;• Выполнение контрактных обязательств, как то: обеспечение доступа к зданию или к какой-либо секции в нем, реализация наших предложений по обслуживанию ваших лифтов, информирование клиентов о работе оборудования или специфике сервисного обслуживания, о выставлении электронных счетов или выбранном вами методе их оплаты. Проверка вашей идентичности для защиты наших целей, для обеспечения доступа к электронным приложениям, сайтам и соцсетям, для обеспечения доступа к зданию или какой-либо его секции;
• Разработка новых коммерческих предложений, повышение качества нашей продукции, накопление и персонификация личного опыта пользователей оборудования Отис; наконец, более эффективная подготовка комплексного содержания наших продукции и услуг с учетом интересов наших клиентов и всех пользователей, в целом;
• Информирование о новых и модернизируемых продуктах и услугах Отис, включая специальные коммерческие предложения;
• Оценка вашей заинтересованности в работе на Отис и/или выдача соответствующего разрешения;
• Реагирование на запросы правоохранительных органов или федеральных регулятивных учреждений;
• Проведение расследований в отношении предполагаемой или фактической незаконной деятельности; защита от мошенничества;
• Защита от санкций и терроризма, как требует закон;
• Защита от материального ущерба или финансовых потерь;
• Поддержка продажи или передачи всего или части нашего бизнеса или активов (в том числе через процедуру банкротства); и/или
• Проведение расследований для обеспечения соответствия правовым обязательствам. Отис будет использовать вашу персональную информацию только в легитимных деловых интересах и для выполнения правовых или контрактных обязательств, как определено в «Глобальном Уведомлении о конфиденциальности» (Global Privacy Notice). Использует ли Отис персональную информацию для контакта с вами?
Помимо контактов с вами по всем вопросам, касающихся ваших лифтов, Отис также может использовать персональную информацию в целях ознакомления вас с нашими новыми и модернизированными продуктами и услугами или специальными предложениями. Отис гарантирует, что любые средства передачи маркетинговой информации обеспечат вам простой способ выхода из сделки или отказа от предложения. Делится ли Отис информацией с третьими сторонами?Отис не продает и не передает вашу персональную информацию третьим сторонам вне группы Отис компаний за исключением:
• Провайдеры услуг, которых Отис сохраняет для предоставления услуг в своих интересах или в интересах своих клиентов. Отис делится вашей персональной информацией только с провайдерами услуг, которых Отис на контрактных условиях ограничивает в использовании или раскрытии такой информации за исключением тех случаев, когда в этом возникает необходимость для предоставления услуг в наших интересах или для соответствия правовым требованиям. К таким провайдерам могут относиться провайдеры нескольких услуг (cloud service), системные провайдеры, провайдеры программных средств и др.;
• Выполнение правовых обязательств, включая, но, не ограничиваясь, ответом на легитимные запросы правоохранительных органов или федеральных регулятивных учреждений;• Расследование предполагаемой или фактической незаконной деятельности;
• Защита от материального ущерба или финансовых потерь;
• Поддержка продажи или передачи всего или части нашего бизнеса или активов (в том числе через процедуру банкротства).
Что касается физических лиц, взаимодействующих с Отис на сайтах соцсетей, Отис может раскрывать вашу персональную информацию контактным лицам, ассоциируемых с вашими учетными записями и учетными записями соцсетей Отис, другим пользователям сайтов; провайдеру вашей учетной записи в связи с вашей шеринг-активностью в соцсетях, в том числе любые пари или конкурсы, в которые вы могли бы участвовать на нашем сайте. В том случае, если вы захотите поместить информацию в блоках сообщений, в чате, на страницах параметров пользователя, в блогах и других сервисных элементах, на которых вы можете помещать информацию и материалы (включая без ограничения - наши страницы соцсетей), любая такая информация, помещаемая или раскрываемая вами через такие сервисные элементы, стала бы общей и доступной для широкой публики. Передает ли Отис персональную информацию в другие страны?
Поскольку Отис – глобальная компания с отделениями во многих странах, мы можем передавать вашу информацию от одного юридического лица другому или из одной страны в другую для достижения целей, указанных выше. Мы передаем вашу персональную информацию в согласии с применимыми правовыми требованиями и только в необходимых пределах. Как Отис использует cookies файлы или другие технологии отслеживания?
Отис может использовать cookies файлы на своих сайтах и приложениях. Cookies файлы - это небольшие текстовые файлы, отправляемые и хранящиеся на компьютерах пользователей; cookies файлы позволяют распознавать повторных пользователей, облегчают [пользователям] доступ к сайтам и позволяют компилировать данные на сайтах для улучшения их содержания. Cookies файлы не причиняют вреда компьютерам или файлам пользователей. Если вы не ходите, чтобы cookies файлы были доступны для этого или какого-либо другого Отис сайта или приложения, нужно скорректировать установки в программе или системе вашего браузера, чтобы запретить или отключить использование cookies файлов на вашем компьютере. Обратите внимание, что при этом (т.е. при отключении cookies файлов) вы можете нарушить или полностью отключить свою способность использовать полную функциональность Отис сайтов, компьютера, мобильных приложений и соцсетей. Что нужно знать о линиях связи третьих сторон, которые могут появиться на этом сайте?В некоторых случаях Отис может формировать линии связи для неконтролируемых [со стороны Отис] сайтов, для идентификации которых Отис прилагает разумные усилия. Отис не контролирует такие сайты третьих сторон и не может нести ответственность за их содержание или за методы обеспечения конфиденциальности, применяемые на них. Сколько времени Отис хранит персональную информацию?Отис хранит персональную информацию столь долго, сколько нужно для выполнения своих контрактных и правовых обязательств. Если персональная информация не подпадает под действие контрактных или правовых обязательств, Отис хранит данные столько, сколько потребуется для достижения изначальной цели их сбора. Любая информация, полученная в интерактивном режиме о пользователе, у которого нет доступа к Отис сайту, приложению или соцсети, удаляется из наших файлов в течение приемлемого промежутка времени, если только применимый закон этого не запрещает, или если это потребуется для выполнения наших контрактных обязательств. Ваши возможности выбора в отношении персональной информации?Физические лица могут обращаться с просьбой о проверке, обновлении, корректировке, изменении или удалении предоставленной Отис информации в любое время. Отис даст безотлагательный ответ и постарается удовлетворить такие просьбы за исключением тех случаев, когда это ограничивается законом, контрактом или конфиденциальными интересами конкурентов. Отис прилагает приемлемые усилия для своевременного обновления информации, а где требуется законом, удаляет вашу персональную информацию со своих файлов. Для защиты конфиденциальной информации и интересов пользователя, Отис принимает меры, чтобы проверить идентичность пользователя, прежде чем вносить изменения в его информацию. Для получения доступа, внесения изменений, удаления персональной информации, помещения сообщения о проблемах, задания вопросов или выражения беспокойства по поводу чего-либо, направляйте электронное сообщение на privacy@otis.com. Некоторые из наших сайтов, приложений и учетных записей соцсетей позволяют вносить корректировки на сайте без дополнительного взаимодействия с Отис. В некоторых странах, например, в странах-членах Евросоюза, можно подавать жалобы в национальный или региональный орган по защите конфиденциальной информации, также известный как контрольный орган. Обратите внимание: мы, конечно, содействуем защите вашей персональной информации, однако именно вы сами должны защищать свои пароли и другие средства защиты доступа от других. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ Для физических лиц в штате Калифорния В соответствии с законом штата Калифорния - “Shine the Light Law” («Озари светом») CA Civil Code § 1798.83, жители этого штата могут ежегодно запрашивать и получать информацию, совместно используемую несколькими «бизнесами» для своих непосредственных маркетинговых целей за предыдущий календарный год. Отис не делит вашу персональную информацию с другими «бизнесами» для прямого маркетингового использования. Для физических лиц в Соединенных Штатах Отис не собирает через свои сайты или приложения такие данные как, например, номера карточек социального страхования. Однако Отис будет делать это, если закон потребует этого, например, для целей налогообложения. Собирая и/или используя номера карточек социального страхования, Отис со всей осторожностью относится к этому, защищая конфиденциальность, ограничивая сбор, обеспечивая доступ к данным на основе принципа «нужно знать», используя приемлемые технические средства защиты и гарантируя правильное использование таких данных. Отис имеет Политику по защите конфиденциальности номеров карточек социального страхования – http://www.utc.com/Documents/social_security_numbers.pdf а также HIPPA Privacy Notice / Уведомление о конфиденциальности – http://www.utc.com/Careers/Documents/HIPAA%20Privacy%20Notice/English.pdf
Для родителей и опекунов Несмотря на то, что сайт ОТИС не направлен на детей, ОТИС обязуется обеспечивать соответствие всем применимым законам и требованиям, например, «Акт о защите конфиденциальной информации о детях в электронной среде» (Children’s Online Privacy Protection Act) в Соединенных Штатах и «Директива о защите общих данных» (General Data Protection Regulation (“GDPR”)) в Евросоюзе (когда вступит в силу).
ОТИС не собирает умышленно информацию о детях в возрасте до 13 лет. Если ОТИС получит персональную информацию о ребенке в возрасте до 13 лет, ОТИС удалит такую информацию из своих систем.
Как Отис может изменять эту Политику?По мере расширения и улучшения этого сайта нам, вероятно, нужно будет обновлять эту Политику. Она может корректироваться время от времени без предварительного уведомления. Мы призываем вас регулярно просматривать эту Политику в отношении любых изменений. Существенные изменения будут идентифицироваться во вводной части Политики. Как связаться с Отис?
Электронные сообщения с вопросами о процедурах Отис по конфиденциальности персональной информации отправляйте на privacy@otis.com
 
 
©2017 Otis Elevator CompanyУсловия применения | Конфиденциальность | Предложения | Карта сайта