Otis AB
Otis Worldwide
Sverige
Världens ledande tillverkare och serviceleverantör av hissar, rulltrappor och rullramper.
 
 Hem |
 

REM HISSÖVERVAKNING

REM® 5.0
Systemet som kontinuerligt övervakar dina hissar. Övervakningssystemet Remote Monitoring System – REM® 5.0 hjälper till att garantera detta. Med REM-systemet kan du känna dig trygg då du vet att Otis övervakar din hiss - 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.
KONSTANT ÖVERVAKNING, SNABB RESPONS
Om REM systemet upptäcker ett problem, identifierar det orsaken och enhetens placering och rapporterar sedan informationen till OTISLINE® 24-timmars servicecenter. En servicetekniker skickas ut, om nödvändigt, och kommer till hissen med rätt information, rätta verktyg och reservdelar.
SÄKERHET OCH TRYGGHET FÖR PASSAGERARNA
Om passagerare har fastnat i hissen, kan de via talkommunikationen som finns i hissen komma i kontakt med OTISLINE’s välutbildade specialister, som kan förklara situationen, och få passagerarna att känna sig trygga igen.
MAXIMAL TILLGÄNGLIGHET, MINIMALT SERVICEAVBROTT
Genom att använda sig av den data som REM-systemet samlar in om din hiss, identifieras problem som är unika för hissen, systemet upptäcker småfel som annars inte skulle ha upptäckts och minskar risken för förslitna komponenter. Denna information används för kontinuerligt preventivt underhåll som löser problemen innan de uppstår.
ON-LINE, OAVBRUTET
Med e-servicen Otis Online, kan kunderna besöka OTIS.com och hålla reda på sina hissars funktionshistorik, servicerapporter och felstatistik.
 
En snabb återkoppling: Problemen löses ofta utan att hissen måste tas ur drift.
Kundanpassad service: Planeringen av underhållet blir anpassat efter varje enskild hiss.
Kunderna ges total trygghet: 24-timmars talkommunikation med Otis välutbildade.
Full tillgänglighet: Med e*Service, tillgång till hissens funktions prestanda och historik 24 timmar om dygnet on-line.
 
©2018 Otis ABAnvändarvillkor | Privacy | Förslag | Site Map